ダッシュボード
問い合わせ対応の状況を一覧で確認できます
本日の新規チケット
12
前日比 +2件
対応待ちチケット
8
24時間以内: 5件
24時間以内対応率
95%
目標: 100%
アクティブCS
4
オンライン
24時間以内の対応が必要なチケット
期限が迫っているチケットを優先的に対応してください
| チケットID | ブランド | 件名 | 優先度 | 残り時間 | 担当者 | アクション |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #2024-001 | ブランドA | ログインできない問題について | 高 | 2時間 | 未割当 | |
| #2024-002 | ブランドB | 決済エラーの報告 | 高 | 5時間 | 田中太郎 | |
| #2024-003 | ブランドC | アカウント削除依頼 | 中 | 12時間 | 未割当 |